Versand & Lieferung

Versandarten und -kosten

Wir bieten eine standardisierte Versandmethode an. Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs berechnet und vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.

Liefergebiet

Wir liefern weltweit, einschließlich Deutschland, der Europäischen Union, der Schweiz sowie in zahlreiche internationale Länder.

Lieferzeit

Die Standardlieferzeit beträgt 1–3 Werktage nach Zahlungseingang. Ein Expressversand mit einer angegebenen Lieferzeit von 10–24 Stunden ist ebenfalls verfügbar.

Versanddienstleister

Alle Bestellungen werden ausschließlich mit DHL versendet.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Damit können Sie den Status Ihrer Lieferung online verfolgen.

Haftung für den Versand

Unsere Verantwortung für die Ware endet mit der Übergabe an den Versanddienstleister.

• Für Verlust oder Beschädigung während des Transports übernehmen wir keine Haftung.
• In solchen Fällen wenden Sie sich bitte direkt an den Versanddienstleister.

Zölle und Steuern

Bei internationalen Bestellungen können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen. Diese Kosten sind vom Käufer zu tragen und nicht im Kaufpreis enthalten.

Versand an Packstationen

Der Versand an Packstationen ist möglich. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt und vollständig angegeben ist, um eine reibungslose Zustellung zu gewährleisten.

Nicht zustellbare Sendungen

Sollte eine Sendung aufgrund falscher Adressangaben oder Annahmeverweigerung zurückgesendet werden, behalten wir uns vor, die entstandenen Rücksendekosten dem Kunden in Rechnung zu stellen.

Rücksendungen und Umtausch

Weitere Informationen zu Rücksendungen und Umtausch finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Rücksendungen müssen zwingend mit dem von uns bereitgestellten Rücksendeetikett erfolgen. Rücksendungen ohne dieses Etikett können nicht bearbeitet oder erstattet werden.

Unvollständige Lieferungen

Alle Bestellungen werden sorgfältig geprüft und vollständig versendet. Sollte Ihre Lieferung dennoch unvollständig sein:

• Informieren Sie uns bitte schriftlich innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Ware.
• Dies gilt auch, wenn das Paket äußerlich unbeschädigt ist.
• Bei verspäteter Meldung besteht nach Ihrer angegebenen Richtlinie kein Anspruch auf Ersatz oder Erstattung.